5 главных вопрос поставщику Leica. Как выбрать надежного поставщика оборудования?

Добрый день, уважаемые посетители сайта НГК!

При выборе дорогостоящего геодезического оборудования, такого как Leica Geosystems, важно обратить внимание на поставщика и убедиться в его надежности. Иначе после покупки на любой вопрос к поставщику вы можете услышать вот это:


В недалеком прошлом на территории России была единая компания, которая занималась ввозом, сертификацией, поставками, сервисной и технической поддержкой, созданием готовых комплектов и контролем за торгующими организациями. Сейчас компания HEXAGON не осуществляет коммерческую деятельность на территории РФ. По сути, никто теперь не контролирует поставщиков оборудования Leica. Для конечного пользователя это несет определенные риски. 

В этой статье мы расскажем о вопросах, которые помогут определить, с каким поставщиком стоит взаимодействовать, а с каким нет.

1. Опыт и репутация: Узнайте, сколько лет компания и ее специалисты занимаются поставками оборудования Leica Geosystems. Исследуйте репутацию поставщика, прочитайте отзывы и рекомендации других клиентов. Опытные и надежные поставщики обычно имеют хороший отзывы и долгосрочные отношения с клиентами. Это убережет вас от возможных недопоставок – недобросовестные поставщики в погоне за клиентом иногда поставляют не полные или даже не рабочие комплекты для уменьшения стоимости комплекта.

2. Услуги и поддержка: Узнайте, какие услуги предоставляет поставщик. Надежный поставщик должен предлагать кроме поставок, консультации пользователей, сервисное обслуживание и техническую поддержку. Также важно узнать, имеет ли поставщик сервисный центр по ремонту оборудования Leica и наличие опытных инженеров для внедрения сложных технологий. Не все сервисные центры, ремонтирующие геодезическое оборудование, имеют необходимые для ремонта оборудования Leica программы и специалистов. А без квалифицированной технической поддержки использование оборудования может быть проблематичным.

3. Гарантия и обновления: Узнайте, какие гарантии предоставляет поставщик и самое главное убедитесь в его возможности выполнить гарантийный ремонт, если не дай бог потребуется. Не каждый поставщик, прописывающий 1 год гарантии в договоре поставки, сможет в реальности выполнить гарантийные обязательства. Также важно узнать о возможности обновления программного обеспечения и приобретения дополнительных опций и приложений. Не все поставщики после продажи могут обновить прошивки оборудования и допоставить дополнительные лицензии, опции, приложения. 

4. Ассортимент и доступность: Узнайте, какой ассортимент оборудования Leica Geosystems предлагает поставщик. Надежная компания должна предлагать широкий выбор моделей и аксессуаров, чтобы удовлетворить все ваши потребности. Если поставщик поставил вам довольно простой тахеометр Leica TS07, это не гарантирует что он сможет поставить вам более сложное оборудование (роботизированные тахеометры, ГНСС). Важно узнать о наличии и сроках поставки оборудования и аксессуаров.

5. Экспертность: Узнайте, насколько экспертен потенциальный поставщик. Он должен досконально разбираться в формировании рабочего комплекта оборудования под потребности каждого клиента. Должен знать назначение всех специальных прикладных программ, опций, аксессуаров. Инженеры хорошего поставщика должны быть способны ответить на все возможные вопросы по использованию и внедрению оборудования Leica Geosystems.  

Остались вопросы? Свяжитесь с представителями компании НГК.